ЭУСТОМА - ЦВЕТОК НЕДЕЛИ. ПОДРОБНЕЕ
8(905)553-67-36 || 8 (495) 317-17-79 || hello@letoflowers.ru
Прием и обработка заказов с 9.30 до 18.30. Заказ минимум за 2 часа до доставки.

ПРИЕМ, ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ И ОПЛАТА

Мы принимаем и обрабатываем заказы ежедневно с 9.30 до 18.30 через сайт, а также по телефонам 8 (905) 553 67 36 и 8 (495) 317 17 79. При заказе после 18.30 самая ранняя доставка - следующее утро 11.00-13.00
По вопросам после 18.30 вы можете писать на почту hello@letoflowers.ru или, если вопрос срочный, звонить по тел. 8 (495) 317 17 79 (сработает переадресация на дежурного сотрудника)

 

Если вы оформили заказ на сайте, а цветов не оказалось в наличии, наш менеджер предложит заменить вам цветы на аналоги не меньшей стоимости. 

 

Оплата VISA/MASTERCARD на сайте. 

По запросу на почту hello@letoflowers.ru вышлем вам ссылку по оплате через PayPal (+5% к стоимости заказа)

Если вы компания, по запросу на почту hello@letoflowers.ru сделаем счет для оплаты по безналу

ДОСТАВКА

СТОИМОСТЬ

 

ОБЫЧНАЯ

В пределах МКАД с 9.00 до 21.00, интервал доставки 2 часа - 300 руб, при заказе от 4000 руб. - бесплатно. Сюда также относятся адреса за МКАД, но в пешей доступности от метро (15 мин)

К ТОЧНОМУ ВРЕМЕНИ

В пределах МКАД с 9.00 до 21.00, интервал доставки 15 минут - 600 руб,

НОЧНАЯ И РАННИМ УТРОМ

В пределах МКАД ночью и ранним утром с 21.00 до 9.00 - 900 руб.

 

За МКАД оговаривается отдельно с менеджером по тел. 8 (905) 553 67 36  

 

Время

Минимальное время для исполнения и доставки авторского букета - 3 часа, монобукета - 2 часа. Если букет вам нужен срочно, то заказывайте монобукет и доставку к точному времени (через 2 часа, + 600 руб). 

 

Как везем?

Наши курьеры проходят обязательный инструктаж и аккуратно везут по одному - два букета за раз. Ваш букет не закинут в машину с сотней еще таких же, и он не будет путешествовать через всю Москву на протяжении многих часов без воды. После передачи букета курьер сразу отправляется по вашему адресу.

В основном мы пользуемся услугами пеших курьеров (они точно не встанут в пробку и доставят букет точно в срок). Все букеты упакованы по погоде: зимой тепло, а летом при необходимости во влажную упаковку. Поэтому вы можете быть спокойны за доставку.

При необходимости мы также можем отправить букет на такси.

ГАРАНТИИ

Мы работаем только со свежим материалом, проверенными поставщиками, цветы всегда проходят наш контроль качества. Если мы сомневаемся в цветке, менеджер позвонит вам и предложит заменить его на аналог. Букеты всегда упаковываются по погоде  (зимой тепло, а летом при необходимости во влажную упаковку).


Тем не менее цветы - это живой организм, состояние которого сильно зависит от множества факторов, в том числе от ухода и помещения. К каждому букету прилагается инструкция, в которой мы призываем вас не оставлять цветы без воды, подрезать их под углом 45 градусов, не ставить в жарких помещениях и т.д Если букет завял в первый же день, то обязательно пришлите нам фотографию на hello@letoflowers.ru или W/App 8(905)553-67-36